 (120 x 40 px) (2)-2lcZed3v4qurmS9ZMnhzvYJfsyj.png)
في Nexova، نحن ملتزمون بتوفير تجربة تسوق مريحة ومرضية لجميع عملائنا. نؤمن بحقكم الكامل في إرجاع أو استبدال المنتجات التي قمتم بشرائها من متجرنا وفقاً للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
سياسة الإرجاع والاستبدال:
حق الإرجاع أو الاستبدال:
يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها من متجرنا. تشمل هذه السياسة جميع المنتجات التي نقدمها، وهي خاضعة لشروط وأحكام الإرجاع والاستبدال المذكورة هنا.شروط الإرجاع أو الاستبدال:
يمكنكم إرجاع أو استبدال المنتج إذا كان في حالته الأصلية عند الشراء ومعبأً في تغليفه الأصلي. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته كما استلمتموه.مدة الإرجاع والاستبدال:
يمكنكم إرجاع المنتج خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، واستبداله خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.كيفية تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال:
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال أرقام الهاتف المتوفرة على الموقع لطلب الإرجاع أو الاستبدال. سنقوم بإرشادكم حول الخطوات اللازمة لإتمام العملية.إجراءات استبدال المنتجات التالفة أو المعيبة:
إذا كان المنتج تالفاً أو يحتوي على عيب معين، يُرجى التقاط صورة للمنتج وإرسالها إلينا مع توضيح المدينة والعنوان ورقم الطلب. سنقوم باستبدال المنتج بآخر جديد بدون أي تكلفة إضافية إذا تم التأكد من وجود العيب أو التلف.استرداد المبلغ المدفوع:
سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل إلى العميل إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلفاً تماماً عن المنتج المعروض على موقعنا.محدودية المسؤولية:
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج على موقعنا. يُرجى قراءة وصف المنتج والمواصفات بعناية قبل الشراء.
نحن في Nexova نحرص على رضاكم التام، ونسعى دائماً لتقديم أفضل خدمة ممكنة. إذا كانت لديكم أي استفسارات أو بحاجة إلى مساعدة إضافية، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا.